FRANCO ANGELI RETAILIZATION. SFIDE, SCENARI E STRATEGIE DEL RETAIL NEL LUSSO-MODA
L autore delinea il processo di sviluppo per gestire, governare e presidiare il retail in modo strategico per la marca la retailization. in questa nuova edizione si spinge a individuare le linee guida per il retail del prossimo futuro, in cui l unforgetta ...
L autore delinea il processo di sviluppo per gestire, governare e presidiare il retail in modo strategico per la marca la Retailization. In questa nuova edizione si spinge a individuare le linee guida per il retail del prossimo futuro, in cui l Unforgettable Shopping Experience e la Planetary Distribution System si fonderanno nel claim portante no emotions - no sales . I temi trattati spaziano dall'esperienza nel punto vendita, alla cerimonia di vendita, alla multicanalita' ed all omnichannel, al CRM ed al clienteling, all'internazionalizzazione ed alla rete vendita, alla misurazione delle performance e alla gestione del personale e, in questa nuova edizione, alle prospettive del futuro. Davide Castelvero, Davide Cavalieri, Marco Di Dio Roccazzella, Renato Mosca, Paolo Pedersoli, Emanuele Sacerdote e Gaetano Sodo descrivono gli aspetti piu' rilevanti che contraddistinguono il retail nel lusso-moda partendo dalle sfide attuali e potenziali per poi delineare possibili soluzioni strategiche ed operative. Retailization si propone come testo di approfondimento per operatori ed esperti dell ambito retail e per tutti coloro che vogliano formarsi una visione complessiva del mercato lusso-moda.
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FRANCO ANGELI
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